Провели анализ работы городских служб на платформе Умный Смоленск

Провели анализ работы городских служб на платформе «Умный Смоленск»

За неделю на сайт поступило 125 обращений. Из них:

43 – решено;

57 – взято в работу;

25 – направлены ответственным исполнителям.

По поручению главы города Александра Новикова работа с обращениями на сайте теперь является показателем эффективности управлений администрации и подведомственных учреждений. За прошедшую неделю все поступившие жалобы были отработаны в установленный срок – 3 дня.

Наибольшее количество обращений касалось сферы ЖКХ.

Замечания по работе на платформе возникли к «Городской управляющей компании»: ответ должен быть предоставлен после выполнения работ. Однако жители пишут повторные обращения по проблеме, что свидетельствует об отсутствии её реального решения в первый раз.